使命和抉择——奇安信的战“疫”30天

时间:2020-02-24 作者:奇安信

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这是一个不同寻常的正月,这是一场不同寻常的战“疫”。 一场突如其来的疫情让整个社会都改变了原有的节奏。当绝大多数人在家里躺着就算是为国贡献的时候,还有那么一批人,必须逆向而行,为民生福祉、国泰民安,去打赢一场“不能停”的战“疫”。作为中国规模较大网络安全公司,奇安信人深知“国家队”应该承担的使命,必须做出正确的抉择。从1月25日奇安信成立“新冠疫情支援团”至今日,已整整30天。

30天,奇安信以“让网络更安全”的使命,守护“让生命更安全”的愿望;

30天,1200多名员工深入疫情防控一线,5000万专业设备捐赠并运抵全国200家疫情防控单位;

30天,奇安信人7X24小时战斗,免费网络安全服务支持近千家单位,应急协同与指挥平台和疫情上报系统免费协助近2000家组织防控疫情,1000万远程签约赠送中小企业助力复工复产……

担当

5000万元捐赠驰援医院 1200人奔赴一线

世上没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。1月25日,大年初一,武汉封城的第三天。原本用来新春抢红包的奇安信数千人蓝信大群,热闹被一条信息打断。
“现在疫情形势不乐观,奇安信必须要站出来,前方需要我们”奇安信集团董事长齐向东在群里说。


图 1月25日(正月初一)中午,齐向东与核心团队研究支援一线工作 

晚上18时,奇安信“新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控支援团”(简称:支援团)正式成立,齐向东亲自担任总指挥,总裁吴云坤、高级副总裁曲晓东任副总指挥,副总裁何新飞任团长。

晚上22时,集团安服、安运、交付、产品、奇安信CERT等核心部门人员已经全部就位,成为支援团主力,人力、行政、后勤、市场、公关等各业务线全部加入。

此后,全员春节抢红包群立即改为全员战“疫”群,奇安信抗击疫情的序幕,全面拉开。

 


  

图 奇安信 全员群里群情激昂、纷纷请战

“大疫当前,奇安信绝不袖手旁观。”齐向东的话音刚落。1月26日,奇安信抗疫两项工作便同时宣布:对内发出《抗击疫情 守护希望》的倡议书,号召奇安信人发扬当责奋斗的精神,即刻进入战时状态,1000多名员工当即结束休假,回到岗位支援。

对外发布公告,向武汉及疫情防控压力较大区域的政企、医疗等防控疫情单位,提供8项免费产品及服务援助,直到疫情结束。同时奇安信人7×24小时待命,为所有抗击疫情信息化系统,提供可靠的安全保障。奇安信全员群群情激昂,纷纷请战,奔赴前线!

随后,为配合全国30个省份启动重大突发公共卫生事件一级响应,奇安信于1月28日,再度扩大捐赠专业设备的范围,全国范围内所有用于抗击本次疫情的新建医院,奇安信将永久捐赠新建医院信息化建设所需的IT系统安全防护和协同指挥平台(含软件、硬件),并免费提供网络安全及协同指挥平台的安装服务、运营服务及应急服务。

短短6天时间,价值5000万元的网络安全设备和服务,就源源不断地捐赠给全国19个省的100多家医院和疾控等防控疫情一线单位。这也成为迄今为止网络安全行业较大规模的捐赠活动。

“在疫情彻底被控制之前,奇安信一切工作以疫情防控为第一优先,不计成本,不惜代价,竭尽所能!”齐向东说。

效率

分秒必争,用9小时超速完成7天工作量

疫情就是命令,时间就是生命。工厂放假、物流停运、疫情严峻……动员起来的奇安信员工,在这个春节,与时间赛跑,与困难较量。


图 驰援火神山,奇安信总部仅用9小时完成7天的流程

1月27日,接到武汉火神山医院的网络安全建设需求后,奇安信集团紧急重启了因春节假期而暂停的数条设备生产线,仅用40分钟时间,全流程涉及的100多名人员就到达了各自的战斗岗位,启动了紧急生产程序。下单、生产、测试、入库、发货、协调物流,奇安信仅用了9小时,就走完了平时需要7天才能完成的流程。

1月30日10时34分,奇安信接到了郑州市第一人民医院港区医院的需求信息,仅仅6个小时,当天16时30分便完成了所有生产流程,将物资第一时间发往郑州。同一天,奇安信接到长沙市公共卫生救治中心需求后,这一捐赠流程被缩短至2.5小时!

驰援的速度与效率,不仅仅在专业设备的生产运送上,在疫情防控的一线现场,同样都在争分夺秒。顶着连续在火神山医院工作4天不停歇的奇安信团队,在武汉雷神山医院现场,提前11个小时完成安全设备的安装、调测任务,让武汉“火”、“雷”两神安全交付运转。

而在后方,面对全国疫情防控最急需的应急协同与指挥平台,正带着老婆儿子在国外过年的蓝信团队应用开发部老董,立刻订机票回国,与蓝信团队一起,3小时,即完成《蓝信基于重大突发事件的移动应急指挥方案》。团队一个通宵,便让疫情上报应用准时上线,并迅速服务于疾控中心、交通、医疗救治、公安等重要疫情防控单位。

“分秒必争,时间就是生命!一刻也不敢耽搁。” 蓝信移动CEO路轶感慨道,一宿就干出一个应用,这在平时是不敢想象的。

信念

前方1200多人冲锋,后方“小推车”支前

速度、效率不断刷新的背后,是奇安信人“以小我成就大我、舍小家成就大家”的精神和信念在驱动。

1月26日,就在武汉火神山医院向奇安信请求派驻IT志愿者后,在奇安信员工群中,群情激昂,纷纷请战。“我是党员,我先上!”、“信阳离武汉近,随时待命”、“请求去武汉!希望能贡献一份力量”……

此后,奇安信员工放弃春节假期,选择逆行,深入一线,与医护人员、公安民警等逆行者并肩战斗。从沿海的浙江到青藏高原的西藏,从海南到新疆,两天的时间里,奇安信1200多名员工奔赴全国各个客户现场提供安全服务。

而几乎每个人都舍下了小家、舍下了春节的团聚和假期。

尚国宇,奇安信工程师,一位驻守拉萨的沈阳人。大年初二,他接到了两个电话,第一个是西藏第三人民医院王刚主任打来的,放下电话他立即奔赴医院现场;另一个是他的妈妈,“问我是否能休息,啥时候能回家?我只能说,妈,我有事要上班,不回去了。”尚国宇说道。


  

  

图 奇安信火神山“九勇士”马不停蹄转战火神山、雷神山医院

而此次疫情防控的举国聚焦点——武汉火神山医院,奇安信集团助理总裁、湖北分区总经理魏雨露带着黄宝、张宇、朱波等9人连续4天支援医院信息安全建设。这个特殊的团队中,有的家中孩子出生还不到10个月,有的此前与家人已经整年没有见过面。然而当得知火神山前线急需支援后,无一例外地当即决定立刻出发!他们只能通过一份份家书,慰藉春节不能团聚的缺憾和家人的担忧。

“我知道这次病毒的传染性有多强。我担心自己感染,担心影响家里人,家里有3岁小朋友,感觉很歉疚,这是心里话。”老魏事后说道。黄宝的家书中这样写道,“我日夜火神山,你担忧却始终嘘寒问暖;我身体不适,你细心体贴......老婆,谢谢你,志同道合的感觉真好,胜利那天,我们再聚!”


图 奇安信员工手绘“火神山小分队”

这三个关于母子、父子、夫妻的对话,只是奇安信1200多名前线战斗员工的缩影。而更多的奇安信人,将这种担当、责任、家国情怀,转化为抗疫之行动。奇安信员工肖兵和王甫,连夜驱车15小时行程2000公里为雷神山医院运送专业设备。奇安信营销体系及产品部电话沟通疫情防控单位需求、奇安信大数据与态势感知团队以数据分析绘制“疫情态势图”,蓝信团队7X24小时不间断远程办公服务疫情防控……

他们,被媒体比作为解放战争时期淮海战役中的“小推车”,为夺取最后的胜利,提供最坚实的保障。

“这是一场没有硝烟的战争,这是一次勇往直前的逆行,这是每个奇安信人对生命的敬重,这是我们面对巨大挑战时对使命的担当!”齐向东说,奇安信是安全公司,使命要求我们在防控疫情中“逆行”。

责任

不能停的战“疫” 无处不在的战场

“在这种特殊时期,医院一旦遭受网络攻击出现业务中断,就是人命关天的大事,所以尤其需要我们做网络安全的勇敢站出来。”齐向东说,一般企业推迟复工是不给国家添乱,但网络安全公司提前开工是社会责任。

为此,进入战时状态的奇安信,承担起全国各个疫情防控一线单位网络安全的责任。

1月31日早上,时间还不到8点,奇安信员工车志斌便已经紧急来到了北京某国内享有顶级声誉的医院进行安全应急部署。作为最具影响力的头部医院,该医院很有可能成为潜在网络攻击对象,在这特殊的时期,网络安全就等于生命安全。

而就在部署过程中,应急团队发现在一台分流设备上,所有镜像出口配置信息不能保存,配置完成后一分钟便会自动删除,导致极大的安全隐患。情况紧急!应急团队几经波折,克服厂家春节假期的困难,终于联系上厂家重新配置,同时加班加点,连夜制定安全方案,确保医院信息化系统绝不“停摆”。

安全责任当前,既要制敌在战场一线,还要决胜于千里之外。就在支援团成立的当天,奇安信安域团队紧急组建了一支近30人的专项组。他们的任务就是不惜一切成本,全力保障疫情期间各相关单位的网站安全。

而在疫情期间,奇安信安域团队守护了近30个疫情防控相关单位的网站、近200个域名免费接入了安域,拦截Web应用攻击超过150万次、CC攻击超过3亿次。

战场,无处不在,哪里有困难,哪里就有奇安信人的身影。奇安信人的使命,已经超越了网络安全的范畴。


图 没有餐馆开门,方便面成了日日的“军粮”

从大年三十开始,奇安信大数据与态势感知子公司就陆续接到某部委及全国多个省市的下属机关的紧急需求:用大数据来分析疫情扩散情况,为精准防控提供决策支撑。

在一桶桶 “战略物资”方便面的支援下,大数据与态势感知团队昼夜奋战,先后建了20多个数据分析模型,处理了数以亿计条数据,通过可视化技术,绘制出了精准的“疫情态势图”,为决策机构研判疫情态势、排查密切接触人员、控制传播途径,提供精准的数据支撑。

回响

《新闻联播》、新华社纷纷点赞 公安部致信感谢

念念不忘,必有回响。奇安信驰援全国疫情防控的举动,不仅受到国资委、工信部、公安部等主管部门的肯定与表扬,更获得了央视《新闻联播》、新华社、中新网等央级媒体的密集报道。


图 国资委、工信部纷纷为奇安信抗击疫情点赞

其中,国资委旗下微信公众号“国资小新”刊文称,奇安信为相关部门研判当前疫情态势、未来发展趋势以及控制传播途径提供了精准的决策支撑。工信部更是直接赞扬奇安信,勇于承担企业责任和社会责任,不畏疫情,星夜驰援重点地区网络和安全能力建设。


图 新华、中新网等首页焦点图持续报道奇安信战“疫”故事

为了记录1200名坚守抗疫一线的员工故事,奇安信推出了连续10期“战‘疫’日记”,获得了中新网等权威媒体的图文专题推荐。同时,新华社、中新社、《人民日报》、《经济日报》、《科技日报》等党政央媒,以及《湖北卫视》、《长江日报》等湖北省最有影响力的媒体,纷纷对奇安信进行持续性报道。


2月12日《新闻联播》聚焦蓝信远程办公

2月12日,中央电视台《新闻联播》更对 “蓝信移动办公平台可支持上万人同时在线办公”进行了重点报道和推荐,肯定了奇安信在抗击疫情和助力复工方面的贡献。

疫情面前,奇安信精湛的专业技术水平和和强烈的社会责任感,获得了政企机构的肯定。2月22日和23日,奇安信分别收到公安部科技信息化局、天津西青经济开发区管委会的感谢信,对奇安信在疫情防控、助力复产复工方面的努力表示诚挚感谢。


  

2月17日上午,中共北京市委常委、纪委书记、监委主任陈雍一行视察奇安信集团:通过蓝信和抗疫一线的奇安信员工视频会议,陈书记高度赞扬了奇安信抗击疫情,逆向而行,不畏艰辛,奔赴一线!


图 中共北京市委常委、纪委书记陈雍视察奇安信集团

征途

一手抓疫情防控 一手抓复工复产

一场战斗,紧接着另一场战斗。对于被称为“国家队”的安全公司,在前期为疫情防控提供网络安全保障是责任,那么随着疫情防控的发展,助力全国各行各业复工复产,亦是“国家队”的新使命。

2月10日,蓝信召开线上媒体发布会,宣布向所有中小企业免费开放远程办公平台,驰援广大企业复工复产,并联合40多家联盟机构和协会,向百万个中小企业赠送价值1000万的远程签约服务。


图 奇安信、蓝信联合全国45家行业协会助力企业复工

2月20日,奇安信、蓝信联合全国45家行业协会发起公益活动,通过疫情上报版蓝信永久免费的方式,助力企业加快数字化转型,完成好“抗疫情、保增长”两大攻坚任务。

短短几天时间里,蓝信收到139个机构组织的远程办公申请,涉及到地方部门、企业、高校、医院、金融、公安、卫生等27个行业,覆盖全国28个省。蓝信远程办公平台已经成为公共舆论持续热议的话题,搜索热度较平时增长超过5倍,后台服务器流量激增5倍以上。

写在最后

恩格斯说:“人类遭遇的每一次灾难,总是以社会的进步作为补偿”。“30天,放到历史长河中很短,但对每一个经历其中的人,却显得漫长。

奇安信的战疫30天,仅仅是全国人民众志成城、抗击疫情的时代缩影。我们坚信,虽然疫情防控还在继续,但是春天必然会到来!

  




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